Diante do ocorrido no último dia 02 de agosto, o presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV Nacional), Carlos Alberto Amorim Ferreira, encaminhou uma carta à Tia Augusta Turismo se solidarizando ao lamentável incidente ocorrido com a estudante Jaqueline Ruas.
Na carta, encaminhada no último dia 04 ao presidente Paschoal Fortunato, Augusta e Luiz Felipe Fortunato, a ABAV Nacional se prontificou em prestar toda a assistência necessária à empresa, mas optou por não tornar a carta pública. Entretanto, diante do fato da imprensa estar acusando a empresa de negligência, Ferreira decidiu se pronunciar publicamente, numa manifestação de apoio.
“Conhecemos a tradição da Tia Augusta e sabemos que os procedimentos realizados com a jovem foram os mais cabíveis possíveis. Ela foi encaminhada ao médico e teve todo o acompanhamento dos profissionais responsáveis por ela na viagem. O que aconteceu foi realmente uma fatalidade”, diz Ferreira.
O presidente da entidade, que tem uma filha da mesma idade que Jaqueline, enfatiza que nada poderá superar a perda irreparável da família da jovem, mas acredita que julgamentos precipitados podem afetar de maneira irreparável a imagem de uma das principais agências de viagens do setor.
“São mais de 35 anos no mercado, onde mais de 300 mil jovens foram levados à Disney e, em todo esse período, essa foi a primeira ocorrência registrada. Posso garantir que a Tia Augusta sempre trabalhou com primor e cautela na segurança de seus passageiros” ressalta o presidente.
Segue abaixo a carta encaminhada:
São Paulo, 04 de agosto de 2009.
Prezados Paschoal, Augusta e Luiz Felipe Fortunato,
Vimos prestar nossa solidariedade e incondicional apoio ao triste e fatal episódio envolvendo a jovem Jaqueline Ruas.
É um momento em que todos nós, profissionais de turismo, nos vemos envolvidos em fatos que fogem de nosso controle ou vontade.
Conhecemos a tradição da Tia Augusta Turismo que sempre primou pelos bons serviços durante tantos anos, e sabemos que muito em breve tudo será esclarecido.
Acreditamos que a verdade, aliada a competência e seriedade de vocês, prevalecerá.
A ABAV está a inteira disposição para ajudá-los no que for necessário.
Um abraço,
Carlos Alberto Amorim Ferreira - Kaká
Presidente - ABAV Nacional |
